常見問題Q&A

關於「沐德建材

回答

  1. 請問有實體店面嗎?

看樣可至中部辦公室(台中南區)。

  1. 請問如何下單?

可以透過官網下單。

  1. 請問地板價格?

官網都有標示地板價格呦。

  1. 請問有施工的地區有哪些?

宜花東、離島僅販售材料,不提供施工服務。

其餘地區皆有施工服務。

  1. 請問有樣本可以看嗎?

可以到我們官網下訂免費樣本,將會寄樣本給您參考。

  1. 團購與現貨的差別?

團購的價錢較現貨低,但是需要等待較長的出貨施工時間。現貨的價格較團購高,但需要等待出貨及施工的時間較短。

  1. 如果不是團購是怎樣的付款方式呢?

現貨需事先付三成定金。

  1. 請問地板施作最少要幾坪?

團購施工最少十坪。

現貨施工最少五坪。(不足五坪以五坪施工費計價)

  1. 請問你們公司木地板是水貨嗎?

是平行進口貨品,最低價格回饋顧客,依然享有保固維修服務。

  1. 如果日後幾年有變形,或凹凸不平,會免費協助處理嗎?

產品無潮濕,漏水等外來因素影響,若產品瑕疵而造成翹曲、變形、破損等不良均屬保固範圍內

  1. 請問你們的耐磨地板可以做人字拼或魚骨拼嗎?

不可以,因為卡扣設計不同。

  1. 請問你們的超耐磨是德國生產製造的嗎? 有無關於甲酫釋出量的證明呢?

德國原裝進口,Kronotex超耐磨地板,FSC認證,無甲醛。

  1. 請問門縫卡住有提供切門服務嗎?

有的,可以參考官網的施工明細,依門的施工難易度酌收費用。

 

 

關於「施工」

回答

  1. 施工前需要現場估價嗎?

每坪單價以官網為主,實際收費,多退少補。

  1. 請問施工有保固嗎?

地板產品於正常使用情況下擁有施工保固1年。

  1. 如果自己有木料,可以幫忙裁切打磨安裝嗎?

可以,有專屬工班協助安裝。

  1. 如果屋內已經有傢俱系統櫃還方便施工嗎?

可以,搬移開即可施工。如有需要可協助搬移,需額外收費。

  1. 在施工過程中會上膠嗎?

卡扣式地板因在不同環境與台灣氣候因素之下容易產生聲音、短邊離縫問題,因此工法採用短邊上膠處理,消費者可自由選擇上膠或不上膠。

  1. 請問裝潢好再裝地板會很麻煩嗎?

裝潢要先完工,木地板是最後施工。

  1. 請問木地板施工,會很多粉塵嗎?

施工配有集塵設備

  1. 請問泥作要做到哪個程度就可以上木地板呢? 需要整平嗎?

一定要整平才可以上木地板。

  1. 請問超耐磨木地板施工是否會破壞原本地磚?

不會,因為採用漂浮式工法。

  1. 超耐磨地板要選擇平鋪還是直鋪比較好?

超耐磨地板的標準工法是直鋪。

  1. 請問架高、平鋪、直鋪的差別?

平鋪會上夾板且通常用於海島型木地板。

直鋪不會上夾板且用於超耐磨地板。

架高則是用於和室榻榻米的工法。

但三種工法鋪好的成效都是一樣的。

  1. 家裡地磚膨拱,該如何處理呢?想之後改成都是木地板,泥作地磚施工上是要把部分壞的拆除還是整個客廳拆除?

局部更換。

  1. 我現在地上是粗胚,我打算鋪木地板,那該有怎樣的泥作工法去避免日後種種的疑慮,例如翹起、發霉等等的。

雷射放樣抓水平,並用刮尺刮平。

  1. 油漆先進場還是木地板?

油漆先進,木地板是最後。

  1. 請問一下若我要鋪木地板的話,需要把原有的磨石子刨除嗎?還是可以直接鋪上去?

必須先確認地板水平。確認水平的方法可用一根長一公尺的木板測量,只能有3mm的落差。

  1. 目前房子還在建構中若是貼木地板下方需要先貼磁磚嗎?還是粉光就可以?

都可以,但不能粉光。且利用雷射放樣粗胚抓水平,用刮尺刮平。

  1. 廚房若保留為磁磚高低差如何解決?

廚房磁磚的落差需與木地板完成厚度相同。

 

關於「地板與施工材料」

回答

  1. 超耐磨地板硬度是什麼等級?

官網上的商品頁面皆有標示。

  1. 如果要用超耐磨地板,預售屋不建議退磁磚?

退磁磚可能產生高低落差。

即便地整平了,與磁磚的高低落差百分之一百不會完全一致,並不建議退磁磚。

  1. 請問地板有保固嗎?

1.地板產品於正常使用情況下,材料保固25年不褪色、腐爛。

2.施工後無任何天災、人為因素造成不良影響,產品均在保固範圍內。

3.產品無潮濕,漏水等外來因素影響,若產品瑕疵而造成翹曲、變形、破損等不良均屬保固範圍內。

  1. 可以加價換隔音墊嗎?

本公司無提供此服務

  1. 我是毛胚屋,泥作剛好,考慮防潮性的話是否夾板型的木地板會比密集板好呢?

只要是木地板都怕受潮,夾板型的木地板價格會較高。

  1. 一般實木衣櫃壓在這種地板上久了會有異音嗎?

產生擠壓,有可能會有聲音產出。

  1. 地板異音要怎麼處理?

木地板有時在不同環境與氣候因素下 , 會有局部聲音 , 此屬正常現象。

  1. 請問收邊的矽利康是油性及水性呢?

中性,超耐磨地板建議用彈性系數較好的矽利康。

  1. 是否會有吹南風反潮的疑慮?

木地板需使用除濕方式作為保養。

  1. 請問木地板有無限延伸嗎?

4V導角是沒有無限延伸的,因為無限延伸款很容易地板擠壓時短邊產生高低差,短邊銳角會容易割傷小朋友,所以我們不進貨也不施作。

  1. 請問貼木地板要收邊的用意是? 可以不貼嗎?

建議收邊,防止地板位移,垃圾堆積。

  1. 請問2mm的防潮墊是什麼牌子?因為怕會受潮,可以貼2層2mm的防潮墊嗎?

工廠代工。不建議用兩層的防潮墊,因為太軟會造成地板有聲音。

  1. 加厚隔音墊除了隔音 踏感也會更好,會有甚麼缺點嗎?

太軟會造成木地板卡扣不確實,還有所變形及產生聲音。